Question
よくある質問集
ホームページ制作をご検討いただく際、
よく寄せられる質問をまとめました。
ご依頼いただく際に多いご質問
Q. ホームページに関する知識のない素人で、お願いの仕方がわかりません。
A. ご安心ください。
ご依頼いただく多くのお客様は、ホームページに関する知識のない方がほとんどです。
専門スタッフが丁寧にヒアリングさせていただきます。
Q. 遠方ですがホームページを作ってもらうことは可能ですか？
A. ホームページを制作するにあたり、場所は関係ありませんのでご依頼いただけます。
但し、ヒアリングなどのやり取りは、電話やメール、リモートで行うことになりますので予めご了承ください。
Q. サーバーやドメインを契約していません。
A. サーバーもドメインも弊社でご用意いたしますのでご安心ください。
すでにサーバーやドメインをご契約いただいている場合は、そのままお使いいただくことも可能です。
私どもが代行して、弊社サーバーへ移管することも可能です。
Q. ホームページは持っています。更新だけでもお願いすることは可能ですか？
A. 更新契約だけでもお申し込みいただけます。
更新管理は私どもに任せて、本業に思う存分時間を費やしてください。
但し、他社で作ったホームページに関しては、まず仕様等を確認させていただきます。
難しいと判断した場合は、お断りさせていただきますのでご了承ください。
Q. 制作できない業種はありますか？
A. 申し訳ございませんが、次に該当するサイトの制作はお断りしております。
「アダルトサイト」
「出会い系サイト」
「暴力的なコンテンツを含むサイト」
「公序良俗に反するサイト」
「その他、弊社が不適切と判断したサイト」
Q. 予算に合わせたホームページの制作は可能ですか？
A. 予め予算をご提示いただければ、予算の範囲内でプランや構成のご提案をさせていただきます。
Q. 何日くらいでホームページは出来上がりますか？
A. 制作するホームページの規模やプランによって変わります。
また、お客様からの素材をご提出いただくタイミングなどによって変わります。
標準的なコーポレートサイトの場合、概ね60日前後で納品されています。
Q. 依頼後のキャンセルはできますか？
A. 契約後のキャンセルは、原則としてどのような理由であってもお受けできません。
但し、やむを得ない事情の場合に限り、制作費の50%をご負担いただく形でキャンセル可能です。
キャンセルした後は、いかなる理由であっても、それまでの制作物の一切はお渡しできません。
キャンセルとならないように丁寧なヒアリングをいたしますので、気になることは何でもご相談ください。
お支払いに関するご質問
Q. 依頼後に追加料金が発生することはありますか？
A. ございます。
制作途中での「機能の追加・変更」や「ページ数の増加」など、初期仕様から変わってしまう場合です。
事前にご説明や見積もりを発行いたしますので、勝手に計上することはありませんのでご安心ください。
まずは、制作前のヒアリングを徹底することで、追加料金を発生させないご契約を目指しております。
Q. どのような支払方法がありますか？
A. 原則として、銀行振込またはクレジットカードによるお支払いとさせていただいております。
契約完了時に「全額前払い」または「着手金として制作費見積りの５０％」をお支払いいただきます。
着手金をお支払いの際は、納品後１週間以内に残額をお支払いください。
クレジットカードは一括払いのみとなります。
取り扱いカード会社は以下の通りです。
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